Management de crise : manuel à l'usage des responsables RH et des managers : prendre des décisions difficiles et savoir les annoncer

Le guide pratique permettant au manager et au professionnel RH de se préparer au mieux à l'annonce de décisions difficiles

Une décision ne se suffit-elle pas à elle-même ?

En quoi l'annonce peut-elle renforcer la décision ?

Les objectifs d'une décision

¤ Trancher un conflit ou un désaccord

¤ Rechercher l'adaptation de l'organisation

¤ Mettre en place le changement indispensable à la survie de l'entreprise

Comment se préparer à l'annonce

Avant :

• La préparation matérielle
• La préparation personnelle

Pendant :

• Se servir de ses expériences
• Vaincre l'anxiété

Après :

• Le ressenti personnel des auditeurs
• Les actions d'accompagnement