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Le service global : innovations et stratégies internationales de développement dans les services

Le service global : innovations et stratégies internationales de développement dans les services

Name: Le service global : innovations et stratégies internationales de développement dans les services
Brand: Recyclivre
Author: Hervé Mathe
ISBN: 9782840010791

Hervé Mathe

10/12/1997
Maxima

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Couverture de Le service global : innovations et stratégies internationales de développement dans les services par Hervé Mathe

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Résumé

Réalisé à partir d'une vaste étude internationale des principales stratégies de développement et des grandes innovations en matière de services, cet ouvrage analyse dans le détail les facteurs clés de la compétitivité : politique de prix, processus de distribution, mesures de la qualité, investissements technologiques et politiques managériales.