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Lean Six sigma pour les services : comment utiliser la vitesse Lean & la qualité Six sigma pour améliorer vos services et transactions : maîtriser la complexité dans l'entreprise et parvenir à une réduction importante des coûts en moins d'un an

Lean Six sigma pour les services : comment utiliser la vitesse Lean & la qualité Six sigma pour améliorer vos services et transactions : maîtriser la complexité dans l'entreprise et parvenir à une réduction importante des coûts en moins d'un an

Name: Lean Six sigma pour les services : comment utiliser la vitesse Lean & la qualité Six sigma pour améliorer vos services et transactions : maîtriser la complexité dans l'entreprise et parvenir à une réduction importante des coûts en moins d'un an
Brand: Recyclivre
Author: Michael L. George
ISBN: 9782840017516

Michael L. George

11/04/2013
Maxima

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Couverture de Lean Six sigma pour les services : comment utiliser la vitesse Lean & la qualité Six sigma pour améliorer vos services et transactions : maîtriser la complexité dans l'entreprise et parvenir à une réduction importante des coûts en moins d'un an par Michael L. George

Résumé

Explique comment appliquer les méthodes Lean et Six sigma de concert dans les entreprises de service et créer ainsi un avantage concurrentiel. Les outils Lean sont basés sur l'amélioration de la vitesse des processus et Six sigma favorise la qualité et la baisse des coûts en réduisant la complexité.