Ce livre est consacré à la vie
cachée des entreprises. Il
nous fait prendre conscience
de l'omniprésence, de l'importance,
mais aussi de la
grande richesse de l'imprévu
dans leur fonctionnement et
leur évolution.
Les entreprises sont, en effet, le siège d'une multitude de phénomènes
«émergents» - idées, initiatives locales, projets autonomes,
expérimentations diverses - qui échappent aux orientations stratégiques
et aux procédures définies par les dirigeants mais qui jouent un rôle crucial
dans les processus d'innovation et de renouvellement stratégique.
Ces phénomènes sont d'autant plus nécessaires que, pour toute entreprise,
l'innovation et l'adaptation rapide à des conditions toujours changeantes
sont devenues des priorités absolues qui rendent problématique une gestion
«classique» reposant sur la prévision, la planification et le contrôle. Être
ouvert à l'imprévu et être capable d'en tirer parti est maintenant un
avantage concurrentiel indéniable.
Après avoir démontré l'importance des phénomènes émergents, les auteurs
nous expliquent, démonstrations pratiques à l'appui sous la forme de minicas,
comment et par quels moyens les dirigeants peuvent «miser sur
l'imprévu». Ils dressent un bilan réaliste des pratiques du «management
de l'émergence» en insistant sur les changements que ce modèle impose
en termes de philosophie managériale et de style de leadership.
