Résumé
S'appuyant sur une expérience approfondie auprès de vingt-cinq entreprises européennes, japonaises et américaines, les auteurs proposent une méthode qui assure un équilibre optimal entre moyens et objectifs, grâce à une priorité renforcée aux clients et à une motivation accrue du personnel.
Caractéristiques
- Éditions : Village mondial
- Auteur : James P. Womack
- Nombre de pages : 404
- ISBN : 9782842110185
- Date de publication : 12 novembre 1996
- Dimensions (L x H x E cm) : 15 X 24 X 15
- Poids (g) : 750
- Reliure : Broché
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