Depuis plusieurs années, l'expression «capitalisation
d'expérience» a été popularisée au point d'apparaître
comme une exigence incontournable de toute structure
soucieuse de valoriser son «capital mémoire». Sur cet
enjeu, les publications ne manquent pas, mais rares sont
celles qui fournissent des repères méthodologiques précis.
Sylvie Robert, consultante indépendante, propose ici
de passer du pourquoi au comment capitaliser. En faisant
le choix d'un dossier d'appui méthodologique, elle évite
le piège du «guide-recettes» et propose des outils
permettant une mise en pratique de la capitalisation
d'expérience, outils que chacun sélectionnera et adaptera
en fonction de ses attentes et du contexte.
Ce livre, construit avec la participation de nombreuses
institutions, s'appuie sur l'expérience de l'auteur dans
le milieu de la solidarité internationale, sans négliger pour
autant le monde de l'entreprise. Sylvie Robert développe
le processus de capitalisation dans ses phases essentielles -
l'identification, l'analyse et la valorisation -, l'applique
à différents champs et la nourrit de contributions
d'organismes investis de différentes manières dans cette
démarche. Les différentes ressources mises à la disposition
du lecteur font de cet ouvrage un utile vade-mecum de
la capitalisation d'expérience : pour passer du voeu pieux
à la mise en oeuvre concrète.
