Cet ouvrage a pour vocation d'aborder les techniques de vente du
métier d'agent immobilier. Il se veut pratique avec de nombreux
exemples émanant de situations réelles, vécues sur le terrain.
C'est un outil didactique, un mémento et un outil de remise à niveau,
permettant aux futurs créateurs d'agence, mais également à ceux qui sont
en place, d'appréhender ou de revoir les bases du métier d'agent immobilier.
En déroulant le chemin qui amène le client à repérer l'agence, puis à franchir
le pas de la porte pour solliciter un conseil ou un accompagnement dans
la vente ou l'acquisition, ce fascicule développe les phases de marketing,
à savoir : emplacement, vitrine, affichettes, accueil, publicité, action
commerciale, «mailings», «boîtage», «farming», «caravaning», relation
commerciale, pour arriver à la connaissance, voire à la maîtrise des
logiques du prospect et du client. Il aborde également la définition des
objectifs clients et leur profil psychologique ainsi que leur démarche.
Il permet de mieux appréhender la relation commerciale et le contact
avec les clients, afin d'acquérir leur confiance et ainsi réaliser la vente.
