Née au milieu du siècle dernier, la discipline de la gestion des risques et des assurances (risk and insurance management) a pour objet d'identifier et de chiffrer les risques de l'entreprise afin de les traiter au moyen de programmes de contrôle (prévention, protection, plan de survie), de financement (rétention, assurance) et de dispositions contractuelles (sécurités juridiques).
Pour remplir ses misions, le gestionnaire de risques doit faire appel à des concepts et à des outils spécifiques qui ressortissent à différentes matières ou disciplines : l'économie, les statistiques, le droit des obligations, l'ergonomie, la psychologie et l'analyse des comportements, la sociologie, la prévention et la protection, l'assurance et la réassurance. etc.
Chacun de ces domaines a son vocabulaire, que doivent connaître aussi bien les professionnels chargés de la gestion des risques, que leurs partenaires : préventeurs, experts, juristes d'assurance, souscripteurs, courtiers et agents généraux, etc.
C'est à eux que s'adresse d'abord ce dictionnaire de la gestion des risques et des assurances, dont les quelque 5 000 entrées présentent un panorama moderne et complet du risk management.
Après avoir occupé divers postes dans plusieurs sociétés d'assurance, Jacques Charbonnier a enseigné à l'Institut des assurances de Lyon, Université Jean Moulin, et à l'Institut du management des risques de Bordeaux. Il a animé de nombreux séminaires sur la gestion des risques, la prévention des accidents, le marketing de l'assurance et l'audit des assurances, tout en accomplissant des missions en qualité de conseil d'entreprise.
Auteur de plusieurs ouvrages, il a récemment publié Marketing et management en assurance (L'Harmattan, 2000) et l'assurance ... chemins faisant (www.editions-sycomor.com) en 2002.
