Le travail social est un univers professionnel qui s'interroge, qui hésite,
qui tente de nouvelles pratiques pour appréhender la complexité
des situations.
La diversité des fonctions, allant du «chef de projet» à «l'agent territorial»,
de «l'assistant socio-éducatif» à «l'éducateur en milieu ouvert», etc.,
tout comme les nombreux textes censés clarifier les missions :
codes de déontologie, orientations de l'action... illustrent bien cette
complexité. L'analyse de l'activité, dépassant les débats d'intentions,
permet d'aller voir de près comment les professionnels «se débrouillent»,
jour après jour, dans le réel de l'activité.
Par l'étude de cas très concrets, le présent ouvrage montre que l'action
professionnelle en travail social, si elle reste mouvante et diversifiée,
peut malgré tout s'adosser à un socle identifiable. Le repérage de ces
savoirs d'action s'inscrit dans un processus de reconnaissance du métier
à partir d'un agir professionnel analysé dans sa quotidienneté.
En situation de formation, l'analyse de l'activité permet de construire
des outils ainsi que des contenus d'enseignement et d'offrir des supports
pour la clarification des compétences en jeu. Grâce à cet appui
sur l'analyse du travail, les dispositifs professionnels ou de formation
seront davantage en phase avec l'évolution de la profession.
