Guide des consommateurs : le guide complet

Contient des contrats, des lettres-type et formulaires avec une division en deux parties : les thèmes généraux du droit de la consommation (réglementation des prix, garantie, livraison, clauses abusives, associations de consommateurs...), puis le droit appliqué de la consommation (voyage, transport, logement, auto, électroménager, produits alimentaires, EDF, banque, assurance...).