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Réaliser un benchmarking : se comparer aux meilleurs pour progresser

Jean-Marc Schoettl
  • Poche
  • 24/10/2003
  • Julhiet
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Couverture de Réaliser un benchmarking : se comparer aux meilleurs pour progresser par Jean-Marc Schoettl

Résumé

  • Quel est l'intérêt du benchmarking ?
  • Le benchmarking : de quoi s'agit-il ?
  • Pourquoi faire du benchmarking ?
  • Quelle démarche suivre ?
  • Quelle application ?
  • Quelles conditions de réussite et principes de mise en oeuvre ?

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