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Repenser les processus à l'hôpital : une méthode au service de la performance

Repenser les processus à l'hôpital : une méthode au service de la performance

Name: Repenser les processus à l'hôpital : une méthode au service de la performance
Brand: Recyclivre
Author: Jean-Pierre Clarevanne
ISBN: 9782914357036

Jean-Pierre Clarevanne

24/03/2004
Médica

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Couverture de Repenser les processus à l'hôpital : une méthode au service de la performance par Jean-Pierre Clarevanne

Résumé

Face à la crise de la santé publique et du système hospitalier en France, propose des pistes de réflexion destinées à améliorer la qualité des services rendus. Etudie le rôle central des délais, de la qualité et de l'utilité dans la valeur et la performance des processus de prise en charge. Propose également une démarche pour reconfigurer ces processus dans le but de changer l'organisation.