Enchantement et domination : le management de la docilité dans les organisations : analyse d'un cabinet de conseil

Enchantement & Domination

Le management de la docilité dans les organisations

Ethnologie d'un cabinet de conseil et d'audit contemporain, cet ouvrage présente une généalogie précise de l'obéissance et des docilités individuelles dans les organisations de type conquérant. Unités de « fabrique de l'humain », les cabinets de conseil produisent non seulement du consultant, mais également un mode de management visant à élaborer une mythologie de la performance et de l'excellence. Théâtralisé, le management conduit alors au respect d'un régime de normativité qui vise autant à « surveiller et punir », qu'à marginaliser ceux qui ne se conforment pas au projet de mathématisation globale du réel construit par l'auditeur. Au coeur de ce processus, la communication de l'organisation devient cruciale. Elle orchestre autant le discours managérial qu'elle opère un ordonnancement subtil des esprits, des conduites et des attitudes. Ainsi, au coeur d'une économie de la domestication, le spectacle du management et la liturgie de la communication éclairent d'un faste nouveau la question du pouvoir dans les organisations.