Ce livre est un cri de colère et de révolte, le témoignage
vivant d'un homme qui nous fait partager l'horreur, les
souffrances et les émotions d'une maison de retraite banale.
Jamais la vérité n'avait ainsi été dite.
Depuis plus de vingt-cinq ans, Jean-Charles
Escribano est infirmier, au service des personnes
âgées dépendantes. Sa compétence en organisation
des soins est reconnue de tous.
Un jour de 2000, il est recruté dans un nouvel
établissement. Très vite, son travail devient un
combat quotidien : obtenir qu'on respecte les pensionnaires
en actes et en paroles (que le personnel les vouvoie, tout
simplement !), qu'on tienne leurs chambres propres et eux
avec, qu'on veille à ce qu'ils mangent chaud.
Hygiène insuffisante, personnel peu nombreux et mal
formé, manque de place... Jean-Charles Escribano et
quelques autres s'organisent, dénoncent les maltraitances
graves, l'inhumanité quotidienne. Mais ils dérangent.
Cette fois, c'en est trop, Jean-Charles Escribano veut dire
haut et fort ce qui se passe derrière les portes en verre et les
halls fraîchement repeints de ces maisons qui coûtent cher
aux familles.
