Les banques ne sont-elles que ces monstres froids dirigés par des banquiers déconnectés de la réalité, au détriment de leurs propres clients, de l'économie réelle et du pays tout entier? À en juger par le déferlement médiatique et politique qui s'abat régulièrement sur elles, on serait tenté de le croire! La réalité est plus complexe. Sortons des préjugés! Le monde change. Les frontières s'effondrent et les règles du jeu s'internationalisent. Les banques françaises doivent rester dans la course mondiale.
Le client change. Toujours plus informé, plus exigeant, plus connecté. C'est à la banque de s'adapter à lui, pas le contraire. Entre lui et sa banque, le pouvoir a changé de mains! La banque change! Les excès des années 2000, les subprimes, la course à la rentabilité immédiate, appartiennent – du moins doit-on l'espérer – au passé. La banque poursuit une mutation profonde, elle se recentre sur les fondamentaux, sur les valeurs qui ont tissé ce lien de confiance indéfectible avec ses clients. Engagées dans et pour l'économie réelle, viscéralement attachés à la réalisation des projets de leurs clients, les banques françaises et leurs 370000 collaborateurs assurent, plus que jamais, un rôle essentiel dans le dynamisme de notre pays.
Citoyen engagé, observateur attentif des évolutions sociétales et économiques de notre pays, acteur passionné des transformations internes au secteur bancaire, Michel Mathieu exprime dans cet ouvrage, au ton résolument direct et pédagogique, une vision personnelle, prospective et ouvertement optimiste des "nouvelles banques".
