Chaque leader : Doit être équipé pour faire face : au changement ; à la dépression ; aux échecs ; à la fatigue ; à la pression. Au fur et à mesure que votre leadership s'affermit vous deviendrez plus : Attractif ; Equilibré ; Confiant ; Créatif ; Discipliné ; Motivé. Chaque leader doit être aguerri dans les domaines suivants même si il ou elle n'est pas en charge de ressources humaines : Poser des questions ; Communiquer ; Prendre des décisions ; Rêver ; Se fixer des buts ; Influencer ; Gérer les finances ; L'organisation personnelle ; Fixer des priorités ; Résoudre des problèmes. Prendre des risques. Lorsqu'un leader gère aussi des ressources humaines il ou elle doit développer des habilités dans les domaines suivants : Déléguer ; Embaucher ; Planifier de façon globale ; Motiver ; Construire les autres ; Recruter ; Rendre des comptes ; Rassembler des équipes.