Résoudre un conflit interpersonnel au travail: Les 12 points clés de la résolution de conflit & Plan d’action et Formation vidéo GRATUITE

Le conflit est un défi universel: que ce soit dans la vie professionnelle ou personnelle, tout le monde est confronté à des conflits. Les conflits au sein d'une entreprise sont courants, nécessaires et normaux. Ce qui pose problème pour un manager, c'est de ne pas savoir comment le gérer ni comment le résoudre. Chercher à éviter les conflits entraîne inévitablement : Un accroissement du stress, Une érosion du bien-être mental, Un sentiment d'impuissance, Une perte de confiance en soi, Une diminution de l'efficacité au travail. Gérer et résoudre les conflits est relativement simple avec des stratégies faciles à mettre en œuvre. Dans ce livre, vous trouverez : Techniques éprouvées : Les méthodes présentées sont basées sur des études de cas réels. Exercices pratiques pour aider les lecteurs à appliquer ce qu'ils apprennent. Des exemples de situations conflictuelles pour mieux saisir le processus de création et de résolution des conflits. Adapté à tous : Que vous soyez manager, employé, étudiant, parent, ce livre est pour vous. Bonus exclusifs : Offert avec ce livre, des ressources en ligne complémentaires. Garantie de satisfaction : Si vous estimez ne pas avoir obtenu la valeur promise, renvoyez nous le livre, et nous vous le rembourserons. (Valable uniquement sur le version broché). La gestion des conflits est une compétence de vie essentielle qui vous permet d'améliorer vos relations, votre bien-être mental et votre succès professionnel. En suivant les conseils de ce livre et en profitant des bonus, vous bénéficierez rapidement des avantages suivants : Un environnement de travail harmonieux, Une amélioration des relations interpersonnelles, Une productivité accrue, Une réduction du turnover, Une prise de décision optimisée, Un renforcement de la confiance en soi, Un développement personnel et professionnel et propice à votre carrière, La capacité à prévenir les conflits grâce à une communication efficace et non violente, Une réduction du stress pour vous-même votre santé et votre équipe. En BONUS de ce livre, vous avez accès, GRATUITEMENT, à d’autres outils. Le test de l'échelle de l'affirmation de soi pour déterminer votre capacité d’affirmation de soi Le Guide pratique de la Communication Non Violente, un outil supplémentaire pour commencer simplement et facilement à communiquer plus efficacement. Une formation vidéo qui complète le livre, avec des exercices pratiques, adaptés à votre situation et un plan d’action pour mettre en pratique La méthode sandwich, pour savoir comment faire une critique constructive à un collaborateur La méthode « D.E.S.C » de Bower. Un outil complémentaire à la CNV et très efficace en entreprise Une formation vidéo pour réduire considérablement votre stress en 3 x 5 minutes par jour Une offre promotionnelle, réservée au lecteurs du livre, pour accéder à l'académie SDC-ADS - Résoudre un conflit professionnel et affirmation de soi.