La médiation au service de la Responsabilité Sociétale des Entreprises et des Organisations (RSE-O)
Étape Médiation®
« La médiation est avant tout écoute et dialogue au service de l'humain. Elle va bien au-delà de la résolution des différends. Par sa dimension humaniste, la médiation soutient le lien social, prévient les différends et contribue à la réussite de la responsabilité sociétale des entreprises et des organisations (RSE-O). Ce livre est une proposition, un possible mode d'emploi. »
« Ce livre présente un véritable atout pour tous ceux qui ont la volonté de "se réveiller" et qui s'intéressent à la construction d'un monde nouveau. Il propose non seulement des arguments et exemples mais également un chemin méthodologique utile pour réussir le projet. »
Gabrielle Planés
Présidente d'honneur de l'Association nationale des médiateurs (ANM)
Chevalier de la légion d'honneur
« L'ouvrage de Céline Kapral, que nous avons eu le plaisir d'accompagner dans son parcours en médiation, contribue avec rigueur et pédagogie à éclairer les dirigeants d'aujourd'hui et ceux de demain, sur le chemin d'un monde à redéfinir. »
Stéphanie Brunengo et Alexis Albarian
Co directeurs du DESU Médiation et négociation en droit des affaires
Faculté de droit d'Aix-en-Provence - Aix-Marseille Université
« Ce livre doit vous donner les dés pour mettre en place une démarche RSE pertinente par la voie de la médiation. Il doit aussi vous faire prendre conscience de l'importance de votre raison d'être. Cette raison d'être doit donner du sens, faire sens et se montrer concrète. »
Sébastien Djoulfayan
Fondateur de Consentys, conseil en organisation et médiation
