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Cet ouvrage a pour but de vous aider à maîtriser les concepts de l’Analyse Transactionnelle et à les mettre en application avec vos clients, grâce à des méthodes d’analyse de situations vécues, des exercices, des questionnements, des jeux de rôles, etc.. réunis sous la rubrique « Application » à la fin de chaque chapitre. L’auteure vous y présente diverses manières dont elle utilise les concepts et procédures de l’AT dans son travail de superviseure ou de coach. Elle vous invite ainsi à partager son expérience et à élargir votre palette d’interventions dans le domaine des savoir-faire de la vie quotidienne et de la vie professionnelle