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Vendre aux clients difficiles : guide d'autoperfectionnement pour vendeurs ambitieux

Vendre aux clients difficiles : guide d'autoperfectionnement pour vendeurs ambitieux

Name: Vendre aux clients difficiles : guide d'autoperfectionnement pour vendeurs ambitieux
Brand: Recyclivre
Author: Nicolas Caron
ISBN: 9782100582310

Nicolas Caron

16/08/2012
Dunod

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Couverture de Vendre aux clients difficiles : guide d'autoperfectionnement pour vendeurs ambitieux par Nicolas Caron

Résumé

Quel vendeur ne rêve pas de trouver des pistes pour renforcer ses capacités à convaincre les clients les plus sollicités, c'est-à-dire les clients difficiles ?

Pour y arriver, ce livre propose de répondre aux questions suivantes :

Comment donner au client l'envie de travailler avec soi ?
Comment articuler son entretien de vente face à un client «non demandeur» ?
Comment obtenir les informations essentielles à la constitution d'une offre adaptée ?
Comment influencer ses interlocuteurs ?
Comment surmonter les objections ?
Comment traiter la remise en cause du prix de vente ?
Comment aborder la conclusion avec efficacité ?
Comment désamorcer les éventuels litiges ?

Destinée à tous les professionnels de la vente ainsi qu'aux étudiants, cette 4^e édition s'enrichit d'un focus sur les péchés capitaux de la négociation.