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La gamification : comment utiliser les mécaniques du jeu pour engager et fidéliser

La gamification : comment utiliser les mécaniques du jeu pour engager et fidéliser

Name: La gamification : comment utiliser les mécaniques du jeu pour engager et fidéliser
Brand: Recyclivre
Author: Clément Muletier
ISBN: 9782416009655

Clément Muletier

30/03/2023
Eyrolles

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Couverture de La gamification : comment utiliser les mécaniques du jeu pour engager et fidéliser par Clément Muletier

Résumé

Une méthode illustrée et étape par étape pour comprendre et appliquer les techniques de gamification

Système de classement, attribution de points, récompenses... La gamification est l'ensemble des pratiques permettant d'utiliser les mécaniques du jeu pour résoudre des problèmes de la vie réelle. Elle peut être utilisée comme vecteur de fidélisation clients, et permet de motiver les collaborateurs, de créer de l'engagement et d'améliorer le travail en équipe.

Cet ouvrage présente :

les principes fondamentaux et les techniques qui font le succès des meilleurs programmes de gamification ;
une méthode pour construire des solutions gamifiées sur mesure, parfaitement adaptées à votre problématique ;
des exemples d'application quel que soit votre business.