Alerte produit ! : quand le produit doit être retiré de la vente ou rappelé
Jean-Marc Lehu- 10/02/1998
- Ed. d'Organisation
Résumé
Respect du consommateur-client, déontologie, sécurité ou éthique, les entreprises sont un jour ou l'autre confrontées au retrait ou au rappel de produits. L'auteur explique comment transformer ce qui pourrait être un échec en outil de réflexion stratégique et de communication.
Caractéristiques
- Éditions : Ed. d'Organisation
- Auteur : Jean-Marc Lehu
- Nombre de pages : 312
- ISBN : 9782708121034
- Date de publication : 10 février 1998
- Dimensions (L x H x E cm) : 16 X 24 X 2
- Poids (g) : 485
- Reliure : Broché
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