Fruit d'une gigantesque étude sur les perceptions et comportements dans le monde - plus de 30 000 personnes interrogées - ce maître ouvrage, qui vient d'être augmenté et totalement remis à jour, est le grand classique sur la compréhension des différences culturelles dans le travail.
Chiffres à l'appui, il montre en quoi les façons d'agir et de penser sont différentes selon les cultures: des rapports au groupe à l'expression des sentiments en passant par la gestion du temps, il est passionnant de voir la variété des perceptions et réactions des uns et des autres.
Ce constat, extrêmement documenté, est le socle d'une synthèse remarquable: les auteurs, spécialistes mondiaux du sujet, mettent en évidence quatre grands types de management qui ont chacun leurs avantages. Ils expliquent comment bâtir une entreprise multiculturelle (ou transnationale) qui tire parti des éléments positifs de cette diversité.
Véritable leçon de tolérance et de synergie, ce livre est vraiment la Bible du management interculturel.
