Usages et usagers de l'information

Name: Usages et usagers de l'information
Brand: Recyclivre
Author: Yves-François Le Coadic
ISBN: 9782200340629

Yves-François Le Coadic

Poche
Armand Colin
Paru le 18/11/2004

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Couverture de Usages et usagers de l'information par Yves-François Le Coadic

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Résumé

Remettre l'usager au centre du système, de l'institution, de l'entreprise qui fournit l'information, telle devrait être aujourd'hui l'ambition des bibliothèques, des musées, des centres de documentation, des serveurs... Il s'agit désormais de considérer les besoins des usagers - et non plus l'institution ou le document - comme primordiaux. Cette approche est dite orientée-usager ; elle se substitue à l'approche orientée-émetteur et annonce d'autres principes de fonctionnement.

Ce manuel propose une synthèse complète sur le sujet. Il présente les techniques d'études informatives et les méthodes à mettre en oeuvre en vue d'adapter les produits, les services et les systèmes d'information aux besoins des usagers et de former ces derniers à leur usage.

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